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CATALOGO SERVIZI

 

INTRODUZIONE

 

§  CHE COSA E’

 

Il Catalogo descrive le attività a sostegno dell’internazionalizzazione delle imprese e dei territori italiani definendone i principi di gestione ed erogazione.

Benché non esaustivo, il Catalogo offre all’Impresa e alle Pubbliche Amministrazioni un quadro dei servizi offerti e dei loro costi.

I costi espressi all’interno del Catalogo però sono da considerarsi come valori medi di riferimento e non possono sostituirsi ad un preventivo specifico che sarà fornito al momento della richiesta del servizio.

 

§  COME OPERIAMO

 

Per il raggiungimento dei nostri obiettivi, lavoriamo con i nostri Associati e con le realtà imprenditoriali italiane e locali, nonché con tutti i soggetti pubblici e privati che agiscono in forma organizzata a sostegno dell’internazionalizzazione delle imprese, in particolare: Regioni, Camere di Commercio, Associazioni di categoria, Fiere, Consorzi, Cooperative, Reti di imprese, Distretti industriali, Banche, Dicasteri economici e di sviluppo del territorio, organismi internazionali.

 

§  I NOSTRI OBIETTIVI

 

Assistere il cliente attraverso servizi gratuiti e a pagamento, che vanno dalle informazioni di primo orientamento sul singolo mercato al sostegno specifico alle strategie di posizionamento e di consolidamento delle imprese italiane sul mercato estero, nonché di quelle locali che vogliono collaborare con le PMI italiane.

 

Realizzare eventi e attività di match-making per dare alle aziende la possibilità di incontrare controparti estere cui presentare proposte di collaborazione produttiva, tecnologica, commerciale.

 

Promuovere e valorizzare le eccellenze del territorio italiano, diffondendone le peculiarità e il know-how anche attraverso la realizzazione di missioni di gruppi di imprese, distretti produttivi, all’estero, o missione di incoming di imprese e operatori esteri direttamente sui territori in cui le imprese italiane operano.

 

Fornire competenze su come operare nel Paese, attraverso interventi mirati di formazione a singole imprese e/o professionisti; o attraverso stage formativi anche in collaborazione con i principali Atenei italiani ed esteri.

 

§  I NOSTRI PRINCIPI

 

Al fine di assicurare servizi di qualità ci impegniamo a garantire regolarmente:

-       competenza

-       chiarezza

-       cortesia

-       riservatezza

-       imparzialità

 

L’erogazione dei nostri servizi si basa su:

-       soddisfazione delle richieste

-       tempestività

-       trasparenza delle procedure

 

§  STANDARD QUALITATIVO DEI SERVIZI

 

Per garantire e implementare la performance sui singoli servizi e assistere sempre meglio i propri Clienti, la nostra società effettua un monitoraggio continuo degli stessi e un servizio di customer satisfaction cui si affianca, nel principio della massima attenzione al Cliente un sistema di gestione reclami.

 

§  NOTE

 

- i costi espressi sono da ritenersi valori medi di riferimento che non possono sostituirsi ad un preventivo specifico che sarà fornito al momento della richiesta del servizio

- al momento della formulazione del preventivo saranno fornite indicazioni su eventuali oneri di Legge applicabili ai costi espressi

- i servizi sono erogati solo dietro accettazione del preventivo ed erogazione del relativo acconto, laddove previsto, ad eccezione degli Enti pubblici e di deroghe specifiche

- si segnala che eventuali servizi non inclusi nel presente Catalogo potranno comunque essere richiesti alla nostra società che ne valuterà la fattibilità e le condizioni.

 

 

TIPOLOGIA SERVIZI

 

SERVIZI INFORMATIVI

 

1.a Primo orientamento al mercato

analisi mercato Paese/settore

dossier informativi su normative (doganali, fiscali,

 incentivi)

informazioni su fiere e manifestazioni

 

1.b Seminario informativo/country presentation

 

EVENTI E COMUNICAZIONE

 

2.a Eventi

Gala dinner, networking events

Eventi autonomi

 

2.b Comunicazione

inserzioni pubblicitarie su riviste e media elettronici

conferenze stampa, media relations

campagne media (lancio aziende, prodotti)

 

BUSINESS CONTACT

 

identificazione e selezione partner/controparti (importatori, distributori, fornitori e partner strategici) con/senza agenda di appuntamenti

organizzazione missioni incoming-outgoing: workshop con B2B

partecipazione a fiere

 

SERVIZI ASSISTENZA E DI CONSULENZA SPECIALIZZATA

 

-       assistenza legale (contrattualistica, registrazione marchi e brevetti, etc)

-       assistenza amministrativa, fiscale e tributaria

-       assistenza doganale

-       interpretariato/traduzioni

-       assistenza specializzata per sviluppo strategie ingresso (indagini mirate di sub-settore, di prodotto)

-       assistenza per partecipazione a programmi comunitari o di organismi internazionali

assistenza per operazioni di trasferimento di know how

-       costituzione di strumenti di insediamento (uffici di rappresentanza, project office, branch office e sussidiarie di proprietà)

-       sostegno operativo in tutte le fasi dell’insediamento (start up, assistenza logistica, selezione personale)

-       operazioni straordinarie quali joint venture, acquisizioni e fusioni

-       servizio di rappresentanza azienda italiana

-       servizio visti

-       recupero credito-arbitraggio

-       formazione

 

 

DESCRIZIONE SERVIZI

 

SERVIZI INFORMATIVI

 

Analisi mercato Paese/settore

 

ricerche di mercato Paese/settore, indagini statistiche per fornire un primo orientamento utile a valutare le concrete possibilità di introduzione della produzione italiana

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  breve nota congiunturale economico-finanziaria del Paese

§  analisi della domanda del settore d’interesse dell’azienda italiana

§  analisi della distribuzione del prodotto italiano/tipologia di prodotto

§  analisi della concorrenza

§  principali eventi e manifestazioni locali del settore

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 5 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  30 gg. dall’accettazione del preventivo

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  costo del servizio calcolato sulla base dell’impiego giornate/uomo (indicare funzione e costo)

costo su preventivo

 

 

 

Dossier informativi su normative (doganali, fiscali, incentivi)

 

dossier informativi sulle principali normative doganali, fiscali e sulla presenza di particolari incentivi a beneficio delle imprese

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  breve introduzione al tema di interesse

§  indicazione del quadro normativo di riferimento con indicazioni dei singoli riferimenti (questo non prevede la traduzione delle singole norme/Leggi)

§  indicazione dei principali Organismi locali competenti per le singole materie di interesse

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 5 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  10 gg. dall’accettazione del preventivo

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  costo del servizio

costo € 200

 

 

 

Informazioni su Fiere e manifestazioni

 

informazioni sulle principali fiere e manifestazioni di rilevanza nazionale ed internazionale relative ad un settore specifico. Tale servizio può essere erogato sia su 1) commissione dell’Ente fieristico interessato a promuovere la propria manifestazione sia su 2) richiesta di imprese interessate ad avere informazioni sulla manifestazione.

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

 

1)

§  definizione del target con ente fieristico

§  mailing a target individuato

§  recall e follow up per riscontro interesse

 

2)

§  breve nota introduttiva

§  indicazione delle principali fiere e manifestazioni con descrizione –ove possibile - sulle precedenti edizioni, indicazioni su modalità di partecipazione e riferimenti degli enti organizzatori e indicazioni tecniche (superficie complessiva della manifestazione, costi area nuda e allestimento di base a cura dell’ente fiera, paesi esteri partecipanti ed eventuali limitazioni alle partecipazioni straniere, numero complessivo degli espositori (nazionali ed esteri), numero espositori e visitatori della precedente edizione e relative nazionalità di provenienza (nel caso di Fiera pre-esistente)

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 10 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  15 gg. dall’accettazione del preventivo

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

 

Seminario informativo/Country presentation

 

organizzazione di seminari informativi-country presentation rivolti sia ad aziende che a soggetti istituzionali

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  presa contatti con relatori

§  eventuale ricerca sponsor

§  gestione rapporti stampa

§  gestione inviti ospiti (mailing-recall)

§  organizzazione logistica (affitto venue, predisposizione materiali, servizio hostess e interpretariato, catering)

§  follow up (invio materiali)

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 5 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

 

EVENTI E COMUNICAZIONE

 

Gala dinner-networking events

 

organizzazione di eventi social  rivolti sia ad aziende che a soggetti istituzionali allo scopo di favorire il networking per sviluppo nuovi contatti d’affari e/o incrementare la base associativa. Possibilità di collocare l’evento all’interno di manifestazioni di più ampio respiro o in specifici periodi dell’anno (Festività italiane o locali)

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  presa contatti con speaker evento

§  ricerca sponsor

§  gestione rapporti stampa

§  servizio PR

§  gestione inviti ospiti (mailing-recall)

§  organizzazione logistica (affitto venue, predisposizione materiali, servizio hostess e interpretariato, catering)

§  follow up

 

modalità di partecipazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento e indicazione dei costi di partecipazione

§  erogazione del servizio al cliente alla data definita per l’evento

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

 

Eventi autonomi

 

organizzazione di eventi promozionali autonomi per la promozione di un settore/prodotto/territorio

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  definizione della tipologia di evento (esposizione, show room, degustazione, etc)

§  selezione invitati

§  servizio PR e gestione rapporti stampa

§  organizzazione logistica (affitto venue, predisposizione materiali, servizio hostess e interpretariato, catering)

§  supporto per eventuale invio e sdoganamento merce da esposizione/degustazione

§  follow up

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 10 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

 

Inserzioni pubblicitarie su riviste e media elettronici

 

pubblicazione di materiale promozionale-pubblicitario su riviste e media elettronici 

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  individuazione degli organi stampa e media più idonei per il tipo di comunicazione e per tipologia Cliente

§  definizione del messaggio promozionale-pubblicitario anche in considerazione delle caratteristiche culturali e del target di riferimento locale

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione 

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 5 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

Conferenze stampa, media relation

 

organizzazione di conferenze stampa e gestione rapporti con i media al fine di promuovere la presenza di un’azienda o rendere note attività di investimento e interessi nel Paese

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  individuazione degli organi stampa e media più idonei per il tipo di comunicazione e per tipologia Cliente

§  definizione di una strategia di comunicazione (tempi, modalità, strumenti)

§  organizzazione conferenza stampa (individuazione, invito e contatto giornalisti, media)

§  organizzazione logistica (affitto venue, predisposizione materiali, servizio hostess e interpretariato, catering)

§  servizio di press release

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 10 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  costo del servizio calcolato sulla base dell’impiego giornate/uomo e dei costi vivi per la realizzazione del servizio

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

Campagne media (lancio aziende, prodotti)

 

definizione di campagne media al fine di promuovere la presenza di un’azienda – prodotto nel Paese

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  individuazione degli organi stampa e media più idonei per il tipo di comunicazione e per tipologia Cliente

§  definizione di una strategia di comunicazione (tempi, modalità, strumenti)

§  attuazione della strategia di comunicazione (acquisto spazi su testate cartacee e web e spazi radiofonici, organizzazione conferenza stampa)

§  servizio di press release

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 10 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo su preventivo

 

 

BUSINESS CONTACT

 

Identificazione e selezione partner/controparti (importatori, distributori, fornitori e partner strategici) con/senza agenda di appuntamenti

scouting di potenziali partner commerciali e partner strategici per sviluppo attività investimento, JV, trasferimento tecnologico

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  redazione di una prima lista verificata di controparti con indicazione di indirizzo completo, numero di telefono e fax, e-mail aziendale, attività principale (es. agente, concessionario, grossista/distributore ecc.) e settore merceologico

§  selezione delle controparti

§  presa di contatto con le controparti e organizzazione di agenda incontri (a richiesta)

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 5 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 5 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  30 gg. dall’accettazione del preventivo e, comunque, alla data definita per l’evento

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  pagamento anticipato

costo  € 850 (3 g/u)

 

 

Organizzazione missioni incoming-outgoing: workshop con B2B

 

organizzazione di missioni incoming/outgoing e incontri B2B tra il Cliente e controparti per sviluppo azioni commerciali, di investimento, JV, etc. anche in modalità workshop coinvolgendo più operatori sulla stessa tematica e allo stesso fine

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  definizione dei contenuti con il Cliente

§  selezione delle controparti

§  presa di contatto  con le controparti per pre-verifica

§  organizzazione incontri B2B (definizione venue, orari agenda, supporto interprete)

opp.

§  organizzazione workshop  (definizione venue, individuazione moderatore, supporto interprete)

§  follow up

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 3 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 3 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  30 gg. dall’accettazione del preventivo e, comunque, alla data definita per l’evento

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

costo su preventivo

 

 

Partecipazione/rappresentanza aziende italiane a Fiere estere o partecipazione/ rappresentanza aziende estere a Fiere italiane

 

organizzazione, per singole imprese o collettive di imprese italiane o estere, della partecipazione alle manifestazioni fieristiche italiane ed estere. Presenza in una Fiera con uno stand in rappresentanza di aziende italiane o locali

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  individuazione della manifestazione fieristica con il Cliente e definizione della modalità di partecipazione (presenza in stand singolo, stand collettivo o organizzazione agenda B2B)

§  presa di contatto con ente fieristico e definizione della partecipazione

§  servizio per supporto per affitto e allestimento stand, invio e sdoganamento merce da esposizione, organizzazione incontri B2B, iscrizione a catalogo, realizzazione materiale promozionale, supporto interprete

§  supporto operativo per organizzazione missione incoming-outgoing (biglietteria aerea, trasporti, alloggio, servizio visti)

§  in caso di presenza con uno stand  in rappresentanza di aziende italiane o locali: identificazione e contatto con aziende da rappresentare, informativa su prodotti e servizi da promuovere

§  follow up

 

modalità di erogazione

la richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 7 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 15 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  30 gg. dall’accettazione del preventivo e, comunque, alla data definita per l’evento

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

costo su preventivo

 

 

 

 

 

SERVIZI ASSISTENZA E DI CONSULENZA SPECIALIZZATA

 

-       assistenza legale (contrattualistica, registrazione marchi e brevetti, etc)

-       assistenza amministrativa, fiscale e tributaria

-       assistenza doganale

-       interpretariato/traduzioni

-       assistenza specializzata per sviluppo strategie ingresso (indagini mirate di sub-settore, di prodotto)

-       assistenza per partecipazione a programmi comunitari o di organismi internazionali

-       assistenza per operazioni di trasferimento di know how

-       costituzione di strumenti di insediamento (uffici di rappresentanza, project office, branch office e sussidiarie di proprietà)

-       sostegno operativo in tutte le fasi dell’insediamento (start up, assistenza logistica, selezione personale)

-       operazioni straordinarie quali trasferimento di tecnologia, joint venture, acquisizioni e fusioni

-       servizio di rappresentanza azienda italiana

-       servizio visti

-       recupero credito-arbitraggio

-       formazione

 

SERVIZIO registrazione marchi e brevetti

 

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  Registrazione di marchi o brevetti presso le autorità locali

§  …………

 

modalità di erogazione

La richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 3 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 3 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro  15 gg. dall’accettazione del preventivo

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  costo del servizio calcolato sulla base dell’impiego giornate/uomo

costo 450 (1,5 g/u)

 

SERVIZIO interpretariato/traduzioni

 

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  Traduzione italiano -francese-inglese di documenti legali o commerciali

 

modalità di erogazione

La richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 3 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 10 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente secondo la lunghezza del documento

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  costo del servizio calcolato sulla base del numero di pagine da tradurre

costo su preventivo

 

SERVIZIO costituzione di strumenti di insediamento (uffici di rappresentanza, project office, branch office e sussidiarie di proprietà)

La nostra società seguirà tutte le fasi necessarie all’insediamento: costituzione della società, apertura conto bancario, affitto locali

contenuti del servizio (salvo diversi accordi con il Cliente)

§  Legale: Statuto societario e pratiche amministrative

§  Bancario: apertura conto

 

modalità di erogazione

La richiesta deve essere inviata a info@filyinvestissements.com

 

tempi di erogazione

§  riscontro della richiesta entro 3 gg. lavorativi dal suo ricevimento

§  invio del preventivo al cliente entro 3 gg. dal primo riscontro

§  erogazione del servizio al cliente entro 20 gg

 

Costi e modalità di pagamento

§  preventivo gratuito

§  costo del servizio calcolato sulla base dell’impiego giornate/uomo

costo su preventivo

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